FAQ

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter contact@tharosbrand.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu senden, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter contact@tharosbrand.com kontaktieren.

Bei THAROS berechnen wir für den Standardversand keine Versandkosten.

Wenn Sie keinen Expressversand bestellen möchten. Die Preise können je nach Standort variieren.

Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen per E-Mail einen Track & Trace-Code. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Track & Trace verfügbar ist. Sie können Ihr Paket nach 48 Stunden nicht verfolgen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@tharosbrand.com und wir werden uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen.